正因为自我，反而很清楚别人需要什么，因为问问自己就知道。问问自己想要什么，那么别人要的就是什么；自己要的是“最细腻的服务”，当然也要给别人最细腻的，否则被不喜欢也是应该的。因此，固定宫往往自己就是很好、很“贴心”的服务者，因为做到一次给足，才不需要“善后”，如此一来下班就是下班了，才不会被牵绊。最好的服务是有“同理心”，很能钻入别人心思的固定宫，只要他愿意在意，可以做到顶尖。

把同理心当成专业发挥，固定宫是淋漓尽致、叹为观止的。像有名的饭店经营团队总裁严长寿，我曾住过他经营的酒店，只能用“无法想象的细腻”来形容，一踏进饭店，便好似回到了家一样，他们依着资料已经完全地理解你，并依照你的喜好来观照一切，处处可见对顾客的用心，设计也有细节上的体贴，好比提供ipad的充电接头，顾及商务客一边上网一边看电视的设计等等，早一步知道我的需要而提供服务，每每让我惊喜，它提供的是一种信赖的安心感，让人对这样的用心好感动。若不是与顾客站在同一阵线，是无法做到的。总而言之，从那一次被服务的经验，深深体会到，愿不愿意用心，是固定宫能否到达完美的关键。

固定宫有钻进别人心灵的能力，他们总能一眼看穿，接下来只是看要不要装傻而已，一切都存在他们的database里面，越堆越多，越叠越高，旁观的经验使他们可以观照回自己，因而更了解自己的行为出自何处，为了更深入认识自我，他们甚至开始信仰任何可以探测心灵的方法，命理、占星、修行等等，透过各式觉知的方法，为自己的生命找出口，堆积属于自己的视野与智能。

金牛座的人对子女的同理心最强，因为大人该知道自己的分寸，只有孩子是无辜、脆弱的，需要付出爱心灌溉，为孩子放下自我，牺牲奉献，改变态度都没问题，简直是完全变了一个样，跟对待他人完全不同，有孩子的金牛生命也因而开始完整，终于有柔软的方式让他走出自己的高塔，以及完全开发自己。

狮子的同理心很强，且看他将尊严建立在何处，是让别人开心、还是照顾他人？看似粗枝大叶的狮子，对别人的一举一动都相当敏感，所以，若将长处发挥在照顾他人，或理解他人上，就像大家长一般使人有家的感觉。狮子的见解犀利不平凡，是能大气擘画的开山祖师，可大可小的格局，端看狮子是否能将胆子也放大，勇敢接受挑战。

天蝎座的同理心在于情绪的体会上，悲伤、愤怒、愉悦……强烈的情绪马上感染了天蝎随你同喜同悲，也容易被鼓动焦躁而不自知，甚至会冲动决定。同理心还发挥在专业上，因为讨厌不专业所以会把专业做到最好；因为讨厌烦所以不去烦人；因为讨厌尊严被践踏所以绝对尊重他人。天蝎也知道自己不属做人成功型，只能靠敬业突围而出，所以一定要做到顶尖。

水瓶座的同理心便是兼善天下，他们讨厌失去自由，所以对弱势族群、失去自由的人、事、物特别有感触，发挥博爱与同理心去疾呼大家关注。你很就会发现，他们对小事情，好比职场的问题反应冷淡，好像不关他事似的，但若是拯救弱者、地球，或社会问题等这类事情，表现迥然不同，非常积极而且狂热。